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NOM-035 Más que prevención psicosocial; un avance por el bienestar laboral.

Publicada:

Autor: Ana Villaverde

El 23 de Octubre de 2019 entrará en vigor la NOM-035, una reforma laboral que pretende identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosociales. 

De manera general,  esta norma se centra en promover un entorno organizacional favorable, lo que a su vez,  generará condiciones de bienestar para cada uno de los miembros de la organización, previniendo afectaciones en la salud mental originados por el entorno laboral. 

Estrés laboral, Burnout y otras enfermedades. 

Las  afectaciones de la salud van desde el estrés laboral, la depresión y ansiedad a trastornos propios de los entornos laborales, como  el síndrome de Burnout (en español “quemado, tronado”) que surge en los años 70´ para describir la mala actitud de ciertos trabajadores hacia sus labores diarias; esto, a causa de agotamiento emocional, desmotivación e insatisfacción en el trabajo y que bien,  se puede traducir  en ineficiencia  y un pobre desempeño laboral. 

Claramente no surge solo, existen factores desencadenantes de este síndrome, como son: carga excesiva de trabajo,  carencia de apoyo de los líderes, ausencia de retroalimentación positiva, inequidad y falta de reconocimiento,  por mencionar algunos.

Por ello, la norma pretende que la identificación y el análisis de prevención se realicen contemplando los siguientes criterios:

• Las condiciones en el ambiente de trabajo.

• Las cargas de trabajo.

• La falta de control sobre el trabajo.

• Las jornadas excesivas de trabajo.

• Indiferencia en la relación trabajo- familia.

• Liderazgo y relaciones negativas en el trabajo.

• Violencia laboral como: acoso psicológico, hostigamiento o malos tratos.  

Además, en organizaciones con más de 50 personas se deberá realizar una evaluación de entorno organizacional favorable, evaluando el sentido de pertenencia, la capacitación adecuada, el reconocimiento y la carga equitativa de trabajo. 

Los criterios en los que se basa la norma resultan importantes porque, de acuerdo a datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), para 2020  la depresión será la primera causa de discapacidad en nuestro país. 

A esto, hay que aclarar que la norma sólo contempla aquellas enfermedades que tienen su origen en el trabajo y que se refieren exclusivamente a la actitud en el desempeño laboral, dejando de lado todas aquellas que afectan otras esferas de la vida, como la depresión clínica, que tiene su origen en fuentes más bien biológicas. 

Sin embargo, también para 2020, aquellos casos donde la depresión sí tenga su origen en el entorno social del trabajo, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) lo calificará como incapacidad por riesgo laboral; un avance en materia de salud mental.  

México y el mundo

Para tener una idea más clara del porqué esta norma es un avance, basta con saber que, de acuerdo a la OMS, en México tenemos el nivel más alto de estrés laboral con un  75%  de mexicanos. Y para comprender un poco los altos índices de estrés en México, podemos consultar un análisis de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) el cual se realizó a 38 países y mostró que los mexicanos tienen una de las jornadas laborales más extensas, con dos mil 225 horas al año, contrario a Alemania, quien tiene la menor cantidad de horas siendo sólo mil 365. ¡Esto es que en México se labora 40% más! Si le sumamos el tiempo que pasamos en trayectos casa-trabajo, las vacaciones de ley que en  México de inicio son 6 días anuales (lo que resulta poco comparado con Brasil o  Alemania que ofrecen 30 y 24 días anuales respectivamente) el tiempo para una relación saludable entre trabajo y vida privada es escaso. 

NOM-035 Más que una norma necesaria 

Estos datos no son para desmotivarnos, si no para reconocer que en materia laboral aún tenemos una gran brecha con otros países que ya son conocidos por sus altos estándares en lo que a bienestar se refiere, pues brindan equilibrio entre el trabajo y la vida privada, crecimiento profesional, incrementos salariales periódicos, sistemas de horarios flexibles, entre otros. 

Y aunque aún existen diversas áreas de oportunidad en el área laboral, la Nom-035 atiende una parte, pues contempla el prevenir las condiciones que ponen en peligro el ambiente de trabajo, como son: los horarios excesivos, la falta de desarrollo, falta de reconocimiento, un liderazgo negativo o algún acto que dañe la estabilidad psicológica, la personalidad o integridad de algún miembro de la organización

Así que, más que una obligación impuesta por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) la norma puede convertirse en un paso para crear un entorno organizacional favorable, que cuide el bienestar emocional, propicie el desarrollo y la calidad de vida de cada uno de sus miembros.

Referencias: 

http://www.facmed.unam.mx/eventos/seam2k1/2007/jun_01_ponencia.html

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018

http://moncat.gencat.cat/es/brasil/informacio-sobre-tramits/informacio-laboral-basica/jornada-vacances-i-permisos

https://www.who.int/occupational_health/publications/stress/es/

https://data.oecd.org/emp/hours-worked.htm

https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/depression

http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/salud/estreslaboral/1erjornada/06-Factores-Consecuencias.pd

 

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