Customer Service

Si te gustan los temas temas financieros, los libros y el servicio al cliente. Te invitamos a formar parte de nuestro grupo selecto como Customer Service. ¡Solo haces falta tú!

El perfect match:

-Licenciatura en comunicación, marketing digital, administración o a fin.

-Excelente capacidad de comunicación, organización y solución de problemas.

-Nivel de inglés: Intermedio.

-Atención al cliente en distintos canales de comunicación como redes sociales, correo electrónico, plataforma institucional, llamada telefónica y webinars.

-Contar con mínimo un año de experiencia en puesto similar. 

Funciones:

-Brindar atención al cliente respondiendo sus dudas y problemas que puedan tener. 

-Dar seguimiento a los procesos de venta generados por los clientes, dándoles información continua y oportuna a sus necesidades.

-Apoyo en la recolección, análisis y respuestas de opiniones de los clientes, en las distintas plataformas.

-Ayudar a los beneficiarios a resolver las preguntas más frecuentes durante el curso.

-Capacidad para hacer dinámicas virtuales e involucrar a los participantes.

-Forjar relaciones que perduren más allá de los meses que pasen en el curso.

Se ofrece:

Sueldo a negociar + Bonos por lanzamiento + Descuento en los libros + Capacitaciones pagadas + Oportunidades de crecimiento profesional.

Horario: 9:30 am a 6:30 pm

Modalidad de trabajo: Híbrido

Lugar de Trabajo: Col. Condesa, CDMX

¡Queremos conocer tu talento! Envía tu CV actualizado por este medio o a headhunting@truetalent.pro y estemos en contacto.

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