A través de su programa de incubación, prepara al joven talento para las competencias del mundo real.
¿Qué tan fácil o difícil fue para ti conseguir un primer empleo? ¿sabías qué hacer y qué no hacer en una entrevista? ¿cómo fue tu primer CV? ¿Por qué ciertos candidatos están más temerosos que otros pese a su gran talento? Estas son algunas de las inquietudes que llevaron a Claudia Pérez Mendoza, CEO de True Talent a fundar una empresa dedicada a la atracción de talento en Marketing digital y TI con un paradigma de reclutamiento diferente, que busca darle el trabajo de sus sueños a quienes desean una primera oportunidad, pero ¿de qué va este proyecto?
- Claudia, ¿qué es True Talent?
Es una agencia de atracción de talento enfocada al joven mexicano. Nuestro principal objetivo es ayudarlo, asesorarlo y prepararlo para obtener el primer empleo de sus sueños. Somos el enlace con las agencias de marketing digital que deben caracterizarse por permitir el desarrollo del talento. - ¿Qué necesidades de la sociedad cubre True Talent, cómo surge?
Nace de la idea de generar valor en los jóvenes mexicanos. Como enlace con las agencias, hacemos una selección de talento para que ingresen a un programa de incubación, es decir, de capacitación que les permitirá estar en diferentes áreas dentro de una agencia durante tres meses, tiempo en el que la empresa fungirá como padrino de desarrollo de competencias. Al concluir el proceso, identificamos al mejor talento para ubicarlo en agencias que empaten con su ADN. - ¿Además de ser una incubadora, qué otros servicios ofrecen?
A parte del headhunting, ofrecemos un servicio personalizado para las agencias en el cual a través de una entrevista, identificamos sus necesidades y valoramos que su filosofía empate con la nuestra. Hecho esto, buscamos entre los perfiles que tenemos desarrollados en la incubadora o bien, si se trata de perfiles de alto nivel, nos dedicamos a encontrar lo que nos piden. Adicional, tenemos una base de datos con la que nuestros clientes hacen todo el proceso de reclutamiento, mientras que nosotros solo hacemos la referencia candidato-cliente, obviamente esto tiene un costo mínimo porque serán ellos quienes se encargarán de todo. - ¿Qué es el verdadero talento y cómo identificarlo?
En México hay una escasez muy importante de perfiles, sobre todo de TI y de Marketing Digital, pues nuestro país aún tiene esa debilidad en el tema de tendencias digitales, ahí es cuando entramos, al atraer talento que tenga la pasión por la tecnología y además pueda desarrollar ciertas competencias. Es un trabajo muy complejo. - ¿Cuál es el proceso de selección?
Primero lanzamos una convocatoria, pedimos una carta de motivos para ingresar a la incubadora, luego se hace una entrevista con desarrollo humano, conmigo, pasados esos filtros, hacemos pruebas psicométricas y de personalidad. Posterior a la fase de entrevistas y pruebas, hacemos una última entrevista con los CEOs de las agencias para que valoren a los candidatos, ahí mismo identificamos las habilidades que pueden desarrollar con ellos. - ¿Cómo logran diferenciarse de la posible competencia?
Por el servicio personalizado, nos metemos hasta la cocina para que el cliente realmente sienta que somos su departamento de atracción de talento y que al mismo tiempo, el candidato tenga la confianza de que ese es el lugar indicado para trabajar. Lo que nos hace diferentes es que si la agencia no cumple con nuestra filosofía o valores, entonces no trabajamos con ella.
Por eso, entre nuestra selección las agencias deben caracterizarse por ser comprometidas, por equilibrar la vida laboral y personal, con horarios justos, un gran ambiente laboral, grandes cuentas que sean inspiradoras, una buena organización, con políticas y lineamientos, pero sobre todo, que tengan bien establecido un plan de crecimiento. - ¿Qué resultados has obtenido con este modelo de reclutamiento?
Los clientes se sienten con la confianza de un proceso mucho más personalizado. Recuerdo cuando fui a Encode Media, me dijeron “he contratado a empresas grandes de reclutamiento y solo me mandan currículums, realmente no se preocupan por mis necesidades, solo me piden un perfil para empezar a reclutar y ya”, cuando vieron que el proceso era diferente se sintieron mucho más abiertos.
Otras empresas nos contratan para buscar candidatos muy específicos y difíciles de obtener en la zona metropolitana, además nos comparten qué podemos hacer en conjunto para desarrollar mucho más talento en México.
Por el lado de los candidatos, nos han compartido que se sienten muy contentos de entrar a un programa como nuestra incubadora y aprender de alguna manera, en vivo, yo siempre les digo, si van a entrar no vamos a explicarte paso a pasito, tendrán que entrar muy proactivos, con iniciativa para aprovechar el conocimiento del padrino asignado Al finalizar el programa, los candidatos no solo salen agradecidos, también con grandes competencias para trabajar, así que ya no se van inseguros.
El programa de incubación está diseñado para tres meses de capacitación, cinco horas diarias de lunes a viernes, además de una ayuda económica que si bien depende de las agencias, debe encontrarse en un rango de 3 a 5 mil pesos al mes, más lo que quieran dar, por ejemplo becas para estudiar inglés, capacitaciones para obtener la certificación de Analytics y Adwords, etc. - ¿Por qué enfocarse en quienes buscan su primer empleo?
Detectamos que en las escuelas públicas, los alumnos tienen muchos sueños, pero nadie les motiva a hacerlos realidad, contrario a lo que ocurre con quienes llegan de escuelas privadas, pues suelen tener una mentalidad de ser jefes, entonces pensé por qué no apoyar a esa población que solo necesita un empujoncito, a quienes veo como los futuros líderes en las agencias.
Finalmente, True Talent es una agencia diferente de atracción de talento queriendo inspirar confianza para guiar al talento joven mexicano a obtener el trabajo de sus sueños y que al mismo tiempo, las agencias se den cuenta de que somos selectivos con ellos mismos y que deben cubrir ciertos estándares para apoyarlos. No queremos ser otra agencia más de reclutamiento ni un mounstro, queremos ser una agencia especializada.